يأتي اهتمام الكثيرين بالتعرف على الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، من الأهمية الكبيرة لهذه العوامل التي تعد أساسية في تصميم التطبيقات والمواقع الإلكترونية وتطويرها، وفي الغالب يتم الخلط ما بين المصطلحين على الرغم من الاختلاف البيّن بينهما في الأهداف والوظيفة، ولهذا سنقوم في مقالنا بالتعرف على الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، وسوف نستعرض معلومات مهمة حولهما.
تعرف على افضل شركة برمجة وتطوير المواقع الالكترونية
واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
جدول المحتوى
ما هي واجهة المستخدم؟
تُعرف واجهة المستخدم UI بأنها الجزء الذي يقوم المستخدم بالتفاعل معه، عند استخدام منتج رقمي كالمواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف، كما تشمل هذه الواجهة كافة العناصر التفاعلية والبصرية التي تجعل المستخدم قادر على التفاعل مع التطبيق أو النظام بسلاسة وفعالية، في الوقت الذي تشمل فيه هذه العناصر: القوائم، الأزرار، الرسوم المتحركة، الأيقونات، الخطوط، الألوان، ويكمن الهدف الأساسي عند تصميم واجهة المستخدم في جعلها جذابة وواضحة، وتقديم تجربة سهلة الاستخدام وفعالة.
ما هي تجربة المستخدم؟
تشير تجربة المستخدم UX للانطباع الكلي للمستخدم خلال التفاعل مع خدمة أو منتج رقمي، كما أنها تتعلق بشعور المستخدم ومدى رضاه خلال استخدام الموقع أو التطبيق، بالإضافة لمدى الفعالية والسهولة في الوصول للأهداف، في حين أن تجربة المستخدم تتضمن كافة الجوانب المتعلقة بالتفاعل مع المنتج، بدءًا من الاستخدام ووصولًا للهدف المطلوب، كالحصول على الخدمة أو شراء المنتج، علاوةً على أن الهدف الرئيسي من تصميم هذه التجربة يكمن في تحسين السرعة والراحة والبساطة، بالإضافة إلى ضمان تقديم منتج يسهل فهمه وملائم لمختلف احتياجات المستخدمين.
ما هي تجربة المستخدم
ما الفائدة من تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم؟
يلعب كل من تصميم واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم، فوائد عديدة تؤثر مباشرةً على نجاح المنتج أو الخدمة رقميًا، وفيما يلي نستعرض أهم هذه الفوائد بالتفصيل:
تعرف على أفضل شركة تصميم وبرمجة تطبيقات
فائدة تصميم واجهة المستخدم (UI):
- لفت أنظار المستخدمين الجدد وعكس صورة إيجابية مميزة حول المنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها.
- يسهّل التفاعل مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق، الأمر الذي يقلل الارتباك ويدعم تحقيق الأهداف.
- يسّهل فهم كيفية التفاعل بدون مشاكل وبسرعة مع النظام، عبر تنظيم العناصر بمنطقية وفعالية.
- المساهمة في تسريع عملية الاستخدام والتعلم عبر اختيار ألوان وتصميم وأيقونات مُناسبة تفي توجيه المستخدمين بصريًا.
فائدة تصميم واجهة المستخدم (UI)
فائدة تصميم تجربة المستخدم (UX):
- تحسين تجربة المستخدم ما يعزز من الرضا ويزيد من الولاء للخدمة أو المنتج.
- المساهمة في تحقيق الأهداف بكل فعالية وكفاءة عبر تسهيل الوصول للمعلومات وإتمام المعاملات بسرعة.
- المساعدة في تقليل مشاكل الأخطاء والاستخدام عبر تحسين واجهات المستخدم وتسهيل التنقل، ما يحسّن التجربة عمومًا.
- المساهمة في تعزيز الاستمرار والنمو عبر تقديم تجربة مريحة وجذابة، تُشجّع على الاستخدام المتكرر للمنتج وطلب الخدمة مرة أخرى.
- تلعب دور في جذب شريحة أوسع وأكبر من العملاء عبر تعزيز تجربة المستخدم التي تميّز المنتج أو الخدمة عن المنافسين بالسوق.
فائدة تصميم تجربة المستخدم (UX)
ما هو الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
نستعرض فيما يلي جدولًا يوضّح ما هو الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم بشكل دقيق:
للاطلاع على معرض اعملنا في برمجة المواقع الالكترونية
|
واجهة المستخدم (UI) |
تجربة المستخدم (UX) | التصنيف |
|
تركز واجهة المستخدم على تصميم عناصر بصرية وتفاعلية مناسبة وتنسيقها بشكل جيّد ليتفاعل المستخدم معها. |
تركز تجربة المستخدم على تقديم تجربة شاملة للمستخدم خلال تفاعله مع الخدمة أو المنتج. |
التعريف |
|
تعزيز جاذبية المنتج ودعم سهولة الاستخدام من الناحية البصرية. |
تقديم تجربة سلسلة ومرضية من اللحظة الأولى للنهاية. |
الهدف |
|
الألوان – الخطوط – الأزرار – الرسوم المتحركة – الأيقونات. |
سرعة الاستجابة – سهولة التنقل- تدفق المستخدم-الوصولية. |
المكونات |
|
تصميم واجهة مُستخدم سهلة وجذابة وواضحة. |
تكمن المهام الرئيسية لتجربة المستخدم في تعزيز التفاعل مع المنتج، بالإضافة لتلبية الاحتياجات بفعالية. |
المهام الرئيسية |
|
تركز على المظهر البصري للمنتج والجماليات. |
تركّز على سهولة الاستخدام والراحة، بالإضافة لتحقيق أهداف المستخدم. |
التركيز |
|
تقديم عناصر بصرية تُمكّن للمستخدم التفاعل مع النظام. |
التأكد من تحقيق المستخدمين للأهداف براحة وكفاءة. |
الوظيفة |
|
مصمم واجهة المستخدم (UI Designer). |
مصمم تجربة المستخدم (UX Designer). |
المهنية المطلوبة |
في ختام مقالنا نكون قد تعرفنا على الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، واستعرضنا معلومات مهمة بهذا الخصوص، في الوقت الذي يمكنكم فيه التواصل معنا في أبولو سليوشن مباشر عبر الواتساب، للحصول على أفضل الحلول التقنية وأنظمة تطوير الأعمال.
